國內服務熱線
提供服務受理，服務內容包含谘詢、建議、投訴、報(bao)修及技術支持等受理
工作日8:00-21:00
周(zhou)末及節假日8:00-12:00 13:30-17:30
服務支持
質保期全新產品：出廠後18個月或
交付(fu)客戶之後12個月（二者以(yi)先(xian)到為準）
維修產品：6個月 整修產品：12個月工作日8:00-21:00
周(zhou)末及節假日8:00-12:00 13:30-17:30
服務體係
技術谘詢01
係統測試02
方案設計03
產品安裝(zhuang)調(diao)試04
係統維護05
備品備件供應06
客戶培訓07
服務
熱線
維修與退貨
- 產品更換
如果經檢驗退回產品確(que)實從未使用過(guo)，我們會為客戶更換錯(cuo)誤的產品或配送(song)數量正(zheng)確(que)的貨物，或返回新的產品。
- 替代產品
根據客戶需求(qiu)，在技術分析結果出來之前，我們會提供臨(lin)時(shi)產品代替退回產品。
- 客戶職責
我們為您提供了替代產品後，兩周(zhou)內未收(shou)到故障產品，或是(shi)經技術測試後證明(ming)因非我方原(yuan)因受損，客戶應承擔所(suo)有更換產品的費用
- 備品備件
標準的備品備件可(ke)通過(guo)代理商(shang)購買。
非標準備件可(ke)根據客戶要求(qiu)直(zhi)接從NSD公司購買。